COMUNICARE A 360 GRADI

Se osservate un qualunque manager al lavoro, una cosa risulterà subito evidente: la quantità di tempo che trascorrono semplicemente "comunicando", cioè raccogliendo e disseminando informazioni, senza necessariamente elaborarle.

Diversi studi dimostrano che i manager dedicano a questa attività circa la metà della propria giornata lavorativa. 

I manager cercano ogni frammento di informazione "utile" di cui possono disporre - sia su attività interne, sia su eventi esterni e qualunque altra cosa si possa immaginare.

Il vantaggio di cui può disporre un manager non sta tanto nell'informazione esplicita disponibile a chiunque, ma in quella trasmessa tacitamente, attraverso il comportamento, le voci di corridoio, il sentito dire e le opinioni che circolano all'interno dell'ambiente aziendale.

La comunicazione manageriale è una vera e propria elaborazione dell'informazione, che si svolge soprattutto ascoltando, osservando e sentendo, oltre che parlando.

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L'ESTETICA SI FA NEI CENTRI ESTETICI

L'estetica si fa nei centri estetici, ma bisogna precisare una cosa molto importante: Herbelia "non è contro nessuno", ma è a favore della CULTURA NEL MONDO DELL'ESTETICA, per contribuire alla reputazione della professione dell'estetista e dell'importanza del centro estetico come attività. 

Il nostro impegno, anche nella comunicazione, ha la speranza di stimolare tutte le persone che si avvicinano all'estetica a lavorare in un centro estetico, e magari, ad aprirne uno proprio, nonostante le enormi difficoltà oggettive. Noi ci crediamo. 

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BASTA SEMPLIFICARE PER AVERE SUCCESSO

In oltre 20 anni di professione, prima come VENDITORE, poi come IMPRENDITORE e FORMATORE ho capito “almeno” una cosa, e cioè che i maggiori modelli di management d’impresa hanno al loro interno un solo e unico principio per riuscire: SEMPLIFICARE (la cosa più difficile) e LAVORARE SODO!!

Tutto ha inizio con un’idea che prende corpo, la voglia di fare impresa, la passione per ciò che si sta creando.

All’inizio é tutto più facile, perché l'ENTUSIASMO è tanto, il “gioco” è piccolo e quindi riusciamo a governarlo.

Poi, quando inevitabilmente c’è bisogno d’incrementarlo, la situazione si complica e basta una qualsiasi crisi per insinuare dubbi. 


Ed è qui che viene fuori il VALORE che si traduce in:

quando le cose si fanno difficili...VAI AVANTI! Cerca nuovi stimoli, alleati con persone positive ed ispiranti e vedrai che presto riuscirai nell’IMPRESA!

Basta diradare la confusione che, con la fretta e con il correre agitato, sta impedendo di

tirare fuori il meglio da se stessi e dagli altri.

Basta SEMPLIFICARE, pulire il ragionamento dalle informazioni NON UTILI.

E allora per semplificare, per capire da dove ripartire, bisogna tornare ai fondamentali, che in questo caso sono:

MANTIENI LA FORMA. Dalla tua forma fisica, mentale e spirituale dipende tutto quello che da te ne deriva, compresa la Motivazione a fare e a far fare.

METTI SU UNA BELLA SQUADRA. Delle belle persone di talento che ti aiutano, che puoi guardare con orgoglio.

UNA STORIA. Con loro crea una bella storia di te, la tua azienda, i suoi prodotti e servizi, RACCONTATA DAI TUOI CLIENTI.

Impara ad usare l’EMPOWERMENT, perché oggi saper utilizzare il mix ORGANIZZAZIONE e MOTIVAZIONE fa ancor di più la differenza in assenza di grandi risorse economiche.

Non aspettare, PROMUOVITI come un pazzo utilizzando soprattutto i nuovi mezzi di comunicazione, i social, che sono rapidi, efficaci e a buon mercato.

FAI VIVERE ESPERIENZE MEMORABILI. Oggi tutti scambiano prodotti e servizi con i loro clienti, pochi li INTRATTENGONO, pochissimi sono in grado di far vivere ESPERIENZE MEMORABILI ai propri clienti.

Nello Maresca [general manager]

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